Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 566b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 566b, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoại
566b Quy định sử dụng dịch vụ 566b
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat, email, rồi đến mạng xã hội.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang 566b trên điện thoại — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức; phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của 566b để được hướng dẫn chuyển tiếp đến bộ phận phù hợp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 566b. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số đăng ký; thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được liên kết sau bước xác minh danh tính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Xác minh ví điện tử Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được liên kết sau khi bạn hoàn tất bước xác minh danh tính trong tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ có thời hạn theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví qua live chat; đội ngũ xử lý sau khi xác minh danh tính.

Hỏi đáp về điều khoản 566b

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng tại 566b.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 566b, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin lưu trữ.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch qua live chat, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm gian lận giao dịch hoặc cung cấp thông tin không chính xác khi đăng ký.

Liên hệ live chat và yêu cầu hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; bước xác minh danh tính là bắt buộc trước khi thực hiện thay đổi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.